Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Telefon Satış Asistanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Telefon Satış Asistanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerle telefon aracılığıyla etkili iletişim kurarak ürün ve hizmetlerimizi tanıtacak ve satış süreçlerini destekleyeceksiniz. Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak uygun çözümler sunmak, satış hedeflerine ulaşmak için önemli bir rol oynar. Telefon Satış Asistanı olarak, şirketimizin satış ekibine katkıda bulunacak, müşteri memnuniyetini artıracak ve satış hacmini yükselteceksiniz. İşiniz, telefonla yapılan satış görüşmelerini yönetmek, müşteri sorularını yanıtlamak ve sipariş süreçlerini takip etmek olacaktır. Ayrıca, müşteri verilerini güncel tutmak ve satış raporları hazırlamak da görevleriniz arasında yer alır. Başarılı bir Telefon Satış Asistanı, ikna kabiliyeti yüksek, iletişim becerileri güçlü ve hedef odaklı çalışabilen biridir. Bu pozisyon, satış ve müşteri ilişkileri alanında kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır. Şirketimizin büyümesine katkı sağlamak ve profesyonel gelişiminizi desteklemek için sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Telefonla müşterilere ürün ve hizmet tanıtımı yapmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için aktif satış görüşmeleri gerçekleştirmek
- Müşteri sorularını ve şikayetlerini profesyonelce yanıtlamak
- Sipariş süreçlerini takip etmek ve gerekli kayıtları tutmak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlar hazırlamak
- Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve destek vermek
- Satış stratejilerine katkıda bulunmak ve geri bildirim sağlamak
- Takım ile koordineli çalışmak ve satış hedeflerini paylaşmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İyi derecede iletişim ve ikna kabiliyeti
- Telefonla satış veya müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
- Hedef odaklı ve sonuç getiren çalışma disiplini
- Temel bilgisayar ve MS Office programlarını kullanabilme
- Problem çözme ve hızlı karar verebilme yeteneği
- Ekip çalışmasına uyum sağlama becerisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilme
- Güler yüzlü ve sabırlı iletişim tarzı
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Telefonla satış yaparken en çok hangi teknikleri kullanıyorsunuz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Müşteri itirazlarını nasıl yönetirsiniz?
- Takım çalışmasında sizin rolünüz nedir?
- Bilgisayar ve satış programları kullanma deneyiminiz var mı?
